Política de reembolso
POLÍTICAS DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Para solicitar un cambio o devolución, el plazo máximo es de 10 días corridos desde la fecha de compra. Para que la solicitud sea válida, el o los productos deben:- Estar sin uso.
- Mantener su embalaje original y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
- Presentar la boleta, factura u otro comprobante de compra.
Procedimiento:
Para iniciar un cambio o devolución, debes enviar un correo a contactotorreblanca.spa@gmail.com con el asunto CAMBIO o DEVOLUCIÓN, según corresponda. El correo debe incluir:- Fecha de compra y copia del comprobante.
- Motivo del cambio o devolución.
- Fotografía del/los producto(s) a devolver.
